Jūsų asmens duomenų valdytojas – UAB „A. Karalius ir Ko” (BestDrive Prienai), įmonės kodas 170799736, J. Brundzos g. 9, LT-59127 Prienai, tel. +370 319 60202, el. p. bestdrive@karaliusirko.lt.
Klausimais dėl asmens duomenų kreipkitės el. paštu bestdrive@karaliusirko.lt arba raštu nurodytu adresu.
| Tikslas | Kokius duomenis tvarkome | Teisinis pagrindas | Kiek laiko saugome |
|---|---|---|---|
| Serviso paslaugų teikimas ir prekių pardavimas (užsakymas, darbų atlikimas, priminimas apie vizitą SMS, sąskaita) | Vardas, pavardė, telefonas, el. paštas (jei nurodote); automobilio markė, modelis, valstybinis numeris, VIN, rida; užsakymo turinys | Sutartis su Jumis (BDAR 6 str. 1 d. b p.); apskaitos prievolės (c p.) | Užsakymai ir sąskaitos – 10 metų (Vidaus administravimo dokumentų saugojimo terminų rodyklė) |
| Išplėstinės padangų garantijos registravimas | Vardas, pavardė, el. paštas, automobilis, valstybinis numeris, sąskaitos duomenys | Sutartis (b p.) | Sąskaita – 10 metų; registracijos kopija – 2 metai nuo pirkimo |
| Pasiūlymo parengimas Jūsų prašymu | Vardas, el. paštas, telefonas, automobilio ir padangų duomenys | Veiksmai Jūsų prašymu prieš sutartį (b p.) | 1 metai |
| Prašymas palikti atsiliepimą ir informacija apie panašias paslaugas esamiems klientams (SMS, el. paštas) | Vardas, telefonas, el. paštas, paskutinio vizito data | Mūsų teisėtas interesas palaikyti ryšį su klientais (f p.) ir Elektroninių ryšių įstatymo 81 str. 2 d. – Jūs galite bet kada nemokamai atsisakyti | Iki atsisakymo, bet ne ilgiau kaip 3 metai nuo paskutinio apsilankymo |
| Rinkodaros pranešimai asmenims, kurie nėra mūsų klientai | Vardas, telefonas, el. paštas | Jūsų sutikimas (a p.) | Iki sutikimo atšaukimo |
| Užklausos svetainėje ir el. paštu | Vardas, el. paštas, telefonas, žinutės turinys | Veiksmai Jūsų prašymu (b p.) | 1 metai |
| Svetainės slapukai | Žr. Slapukų politiką | Būtinieji – teisėtas interesas (f p.); kiti – sutikimas (a p.) | Žr. Slapukų politiką |
| Vaizdo stebėjimas garaže, parduotuvėje ir kieme | Jūsų atvaizdas, automobilio numeris, laikas | Teisėtas interesas apsaugoti turtą ir asmenis (f p.) | 14 dienų; incidento įrašas – iki tyrimo pabaigos |
| Telefoninių pokalbių įrašymas | Telefono numeris, pokalbio įrašas, data, laikas | Teisėtas interesas užfiksuoti užsakymo faktus ir spręsti ginčus (f p.) | 6 mėnesiai; ginčo atveju – iki jo pabaigos |
| Atsakymai į Jūsų atsiliepimus Google | Vardas / slapyvardis, atsiliepimo tekstas | Teisėtas interesas (f p.) | Kol atsiliepimas viešas |
Duomenis gauname tiesiogiai iš Jūsų. Pateikti vardą, telefoną ir automobilio duomenis būtina, kad galėtume priimti užsakymą ir išrašyti sąskaitą; nepateikus jų paslaugos suteikti negalėsime. El. paštas nebūtinas.
Automatizuotų sprendimų, įskaitant profiliavimą, nepriimame.
Duomenis perduodame tik tiek, kiek reikia paslaugai suteikti:
Kai kurie IT teikėjai (Google, o slapukų atveju – Google ir Meta) gali tvarkyti duomenis JAV. Tokiu atveju remiamės Europos Komisijos 2023 m. liepos 10 d. sprendimu dėl ES ir JAV duomenų privatumo sistemos (Data Privacy Framework) ir standartinėmis sutarčių sąlygomis (BDAR 45–46 str.). Su šiomis garantijomis galite susipažinti kreipęsi į mus.
Jūs turite teisę:
Prašymą galite pateikti el. paštu bestdrive@karaliusirko.lt, raštu J. Brundzos g. 9, Prienai, arba atvykę į servisą. Prieš atsakydami galime paprašyti patvirtinti tapatybę. Atsakysime ne vėliau kaip per 1 mėnesį; sudėtingais atvejais terminą galime pratęsti dar 2 mėnesiais, apie tai Jus informavę (BDAR 12 str. 3 d.). Prašymai nagrinėjami nemokamai.
Jei manote, kad Jūsų teisės pažeistos, galite pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (L. Sapiegos g. 17, 10312 Vilnius, ada@ada.lt, www.vdai.lrv.lt). Prašome pirmiausia kreiptis į mus – dažniausiai klausimą išspręsime greičiau.
Taikome technines ir organizacines priemones: prieigą prie sistemų turi tik įgalioti darbuotojai su asmeniniais slaptažodžiais ir dviejų veiksnių autentifikavimu, duomenys perduodami šifruotais ryšiais, darbuotojai pasirašo konfidencialumo pasižadėjimus, vaizdo įrašai laikomi vietiniame įrašymo įrenginyje, o nuotolinė prieiga prie jų suteikta tik trims įgaliotiems asmenims su individualiais slaptažodžiais.
Politiką galime atnaujinti. Aktuali versija su data skelbiama svetainėje. Šios versijos data – 2026-09-16, versija 1.3.
Kokius slapukus svetainė naudoja ir kaip veikia sutikimas, aprašyta Slapukų politikoje.
Savo pasirinkimą galite pakeisti bet kada: