Šios bendrosios sąlygos taikomos UAB „A. Karalius ir Ko" teikiant transporto priemonių techninės priežiūros, remonto ir paslaugų paslaugas juridiniams asmenims. Sąlygos sudaro neatskiriamą dalį visų sudaromų sutarčių, jeigu sutartyje aiškiai nenurodyta kitaip.
Jei Specialiojoje dalyje sąlygos prieštarauja bendrosioms sąlygoms, viršenybę turi Specialioji dalis.
Vykdytojas atlieka TP techninę priežiūrą bei remontą, o Užsakovas apmoka suteiktas paslaugas ir prekes Sutartyje nustatyta tvarka.
Šios sąlygos taikomos ir prekių pardavimui be remonto darbų. Vykdytojas gali pasitelkti subrangovus, išlikdamas atsakingas Užsakovui.
Užsakymai pateikiami pasirašant Vykdytojo užsakymo paraišką arba elektroniniu paštu, telefonu bei rašytiniais kanalais.
Užsakymas laikomas patvirtintu, kai: pasirašyta užsakymo paraiška, Užsakovas raštu patvirtina pasiūlymą arba Vykdytojas pradeda vykdyti darbus.
Užsakovas privalo pateikti reikalingą informaciją (TP duomenis, pageidaujamus darbus) ir perduoti TP su raktais. Užsakovas privalo išimti iš TP asmeninius daiktus arba juos išvardyti priėmimo dokumente. Vykdytojas naudoja TP tiek, kiek būtina (parkavimas, perstatymas, bandomasis važiavimas).
Darbai atliekami vadovaujantis Sutarties ir šių Sąlygų nuostatomis, vidaus darbo taisyklėmis, TP gamintojų reikalavimais bei LST 1438 standarto ir Lietuvos teisės aktais.
Darbų atlikimo terminas nurodomas Specialiojoje dalyje ar užsakymo paraiškoje. Jei remonto metu paaiškėja papildomi gedimai, Vykdytojas informuoja Užsakovą — papildomi darbai derinami el. paštu ar telefonu.
Vykdytojas turi teisę pratęsti terminą, jei padidėja darbų apimtis, laiku negalima gauti dalių, darbas apsunkintas force majeure aplinkybėmis arba Užsakovas nepateikia reikalingų duomenų.
Apie darbų pabaigą Vykdytojas informuoja Užsakovą. Užsakovas privalo per 2–3 darbo dienas atsiimti TP ir pasirašyti dokumentus.
Kainos nustatomos pagal galiojantį kainoraštį arba individualius pasiūlymus ir sutartis. TP duomenys, atlikti darbai, panaudotos prekės ir kainos nurodomi PVM sąskaitoje.
Mokėjimo terminas, kredito limitas, nuolaidos ir atsiskaitymo sąlygos nustatomi Specialiojoje dalyje. Jei Užsakovo įsiskolinimas viršija kredito limitą, Vykdytojas gali sustabdyti naujų užsakymų vykdymą ir sulaikyti TP.
Vykdytojas gali koreguoti kainas apie tai iš anksto raštu informavęs Užsakovą. Pavėlavus atsiskaityti, Užsakovas moka delspinigius pagal Specialiojoje dalyje nurodytą dydį.
Detales pateikia Vykdytojas, tačiau Užsakovas gali savo nuožiūra pateikti savo prekes su Vykdytojo pritarimu. Vykdytojas atsako už savo tiekiamų prekių kokybę.
Vykdytojas neatsako už Užsakovo pateiktų detalių kokybę ir gedimus dėl jų netinkamumo. Senos nuimtos dalys grąžinamos Užsakovui pagal pageidavimą arba utilizuojamos Vykdytojo nuožiūra.
Atlikti darbai perduodami pasirašant priėmimo–perdavimo aktą arba gavus PVM sąskaitą. Priėmimo metu Užsakovas privalo apžiūrėti TP ir nedelsdamas užfiksuoti trūkumus. Paslėpti trūkumai nagrinėjami garantijos tvarka.
Jei Užsakovas per sutartą terminą nepriima darbų, Vykdytojas gali laikyti darbus priimtais ir skaičiuoti automobilio saugojimo mokestį.
Vykdytojas atlieka darbus kokybiškai, vadovaudamasis gamintojo reikalavimais ir teisės aktais. Garantijos sąlygos nurodomos Specialiojoje dalyje, užsakymo paraiškoje ar PVM sąskaitoje. Garantiniai terminai negali būti trumpesni nei numato Lietuvos teisės aktai.
Garantija netaikoma:
Apie defektus Užsakovas privalo nedelsdamas informuoti Vykdytoją. Vykdytojas turi patikrinti kokybę prieš priimdamas sprendimą. Skundai nagrinėjami per protingą terminą, paprastai ne ilgesnį nei 10 darbo dienų.
Kiekviena šalis atsako už Sutarties nevykdymą ir privalo atlyginti tiesiogius nuostolius. Vykdytojas neatsako už netiesioginius nuostolius (prarastą pelną, gamybos prastovas, negautas pajamas).
Vykdytojas neatsako už TP viduje paliktų daiktų praradimą. Šalys atleidžiamos nuo atsakomybės dėl nenugalimos jėgos (force majeure) aplinkybių.
Šalys neatskleidžia konfidencialios informacijos (komercinės, finansinės, techninės) tretiesiems asmenims, išskyrus viešą informaciją ar teisės aktais numatytus atvejus.
Vykdytojas tvarko atstovų ir fizinių asmenų duomenis Sutarties sudarymo ir vykdymo tikslais. Duomenys tvarkomi laikantis BDAR ir duomenų apsaugos teisės aktų. Išsamesnė informacija — Privatumo politikoje.
Visi pranešimai teikiami raštu ar elektroniniu paštu. El. paštu iki 15:00 išsiųstas pranešimas laikomas gautu tą dieną, kitu atveju — kitą darbo dieną. Registruotu paštu siųstas pranešimas laikomas gautu po 5 darbo dienų.
Pakeitusi rekvizitus, šalis privalo informuoti kitą per 5 darbo dienas; priešingu atveju pranešimai laikomi tinkamai įteiktais.
Konkretios Sutartys galioja nurodytą terminą. Šalys privalo įvykdyti visus atsiradusius įsipareigojimus.
Ilgalaikę Sutartį nutraukti galima apie tai įspėjus iš anksto nurodytą terminą (pvz., prieš 30 dienų). Nedelsdama Sutartį nutraukti galima, jei kita šalis esmingai pažeidžia ir per protingą terminą nepašalina pažeidimo.
Sąlygoms taikoma Lietuvos Respublikos teisė. Šalys siekia ginčus spręsti derybomis. Jei per 30 dienų nepavyksta susitarti, ginčas sprendžiamas Lietuvos teismuose pagal Vykdytojo buveinės vietą.